Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của rubik88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rubik88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
rubik88 Điều khoản và điều kiện của rubik88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Rubik88 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — giảm thiểu rủi ro lộ thông tin trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực hoạt động.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên giao diện điện thoại.

Live Chat Truy cập mục hỗ trợ ngay trên ứng dụng điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần gửi email hay chờ đợi lâu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi xác minh ví MoMo, ZaloPay đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành riêng cho người dùng Việt Nam — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc quy trình rút tiền.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi cho chúng tôi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa các tài khoản liên quan để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi qua giao diện tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý đúng chủ tài khoản.

Không được. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Thanh toán từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện. Vui lòng kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.